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Revolution in der Kundenbetreuung „MIA“ die erste sprechende Webseite

Geschrieben von Pressesprecher | 27.03.2026 16:16:20

 

Der KI-Voice-Service automatisiert branchenübergreifend Kommunikation und Prozesse - Gespräche werden in Echtzeit in Aktionen umgewandelt

 

Berlin, 25. März 2026 (KC) – „Hallo, ich bin Mia“ lautet die persönliche Begrüßung auf der KI-Voice-Website von HoloLogix.AI: Das Berliner Start-up hat mit MIA SERVICE eine Plattform entwickelt, die jede Website innerhalb von wenigen Minuten in eine sprechende Internetseite umwandeln kann.

Unterhaltung wie mit einem echten Menschen

„Man muss nicht wie bisher navigieren oder tippen, sondern lehnt sich zurück und spricht mit der Website wie in einem ZOOM oder Teams Call“, hebt Gründer und CEO Salim Sahi die Innovation von MIA hervor. Während eines Gesprächs verarbeitet sie Informationen in Echtzeit und führt parallel Aufgaben aus.

Das Tool vereint Empathie, Interaktion und automatisierte Prozesse in der Kunden- und Patientenbetreuung. Es ist zudem über das Gespräch über die Website komfortabel zu bedienen. Damit werden die Service- und Versorgungs-qualität verbessert, Personal entlastet und Warteschleifen ersetzt.

Rund um die Uhr im Einsatz

MIA steht 24/7 zur Verfügung und unterstützt bei Anfragen, Terminvereinbarungen, Informationsbereitstellung oder auch bei administrativen Prozessen wie Rezeptverlängerungen.

Einige Beispiele, wie MIA eingesetzt werden kann:

Im Gesundheitswesen: Automatisierte Patientenannahme, Terminbuchungen und Bestätigungen per Sprachdialog

Im Gastgewerbe & Tourismus: Entgegennahme von Reservierungen und Buchungen inklusive individueller Auswahloption

In Unternehmen & Institutionen: Erfassung und Weiterleitung von Anliegen, etwa bei Schadensmeldungen in der Immobilienverwaltung

Schnell integrierbar und global einsetzbar

Eine leichtere Einarbeitungszeit als mit der Mitarbeiterin MIA gibt es nicht: Die Implementierung erfolgt in wenigen Minuten und ist mit gängigen CRM-Systemen sowie Datenbanken kompatibel.

MIA kommuniziert zudem in über 100 Sprachen - von Arabisch bis Zulu.

Kurzprofil: MIA übernimmt u.a. Aufgaben als

  • Call Center-Agentin
  • Rezeptionistin
  • Servicekraft
  • Übersetzerin

Wer MIA kennenlernen möchte, kann über die Website von HoloLogix.AI einen Kennenlerntermin vereinbaren – begleitet vom HoloLogix.AI Sales Team.