Ihr persönlicher KI Agent für Ihre Zahnarztpraxis

Jeder Anruf wird beantwortet, auch wenn Ihr Team gerade Patienten betreut

Erstellen Sie Ihren KI Agent in wenigen Minuten und erleben Sie, wie er Anrufe entgegennimmt, Fragen beantwortet und Ihr Team spürbar entlastet.

✔ 24/7 für Ihre Patienten erreichbar
✔ Mehrsprachig und DSGVO konform
✔ In wenigen Minuten einsatzbereit

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MIA entlastet Ihre Zahnarztpraxis im Alltag

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Fokus auf Ihre Patienten vor Ort

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Ihrer Anrufe zuverlässig beantwortet

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Terminmanagement rund um die Uhr

Sofortige Kundenbetreuung. Anliegen werden direkt im Gespräch gelöst.

KI Agenten für automatisierten Patientenservice in ihrer Praxis 24/7

Terminmanagement

MIA vereinbart Termine, nimmt Umbuchungen und Stornierungen entgegen und gleicht freie Zeiten direkt mit Ihrem Terminsystem ab. Änderungen werden automatisch im System hinterlegt.

Terminerinnerungen & Bestätigungen

MIA kontaktiert Patienten automatisch vor ihrem Termin, erinnert an den Besuch und kann Terminbestätigungen oder Änderungswünsche direkt verarbeiten. So lassen sich No Shows reduzieren und freie Termine schneller neu vergeben.

Patientenanfragen

MIA beantwortet wiederkehrende Fragen zu Behandlungen, Sprechzeiten, Kosten, Vorbereitung oder Praxisabläufen direkt am Telefon und entlastet Ihr Team von Routinegesprächen.

Recall & Vorsorge

MIA erinnert Patienten aktiv an Kontrolltermine, Prophylaxe oder professionelle Zahnreinigung und kann auf Wunsch direkt einen neuen Termin vereinbaren. Der komplette Recall Prozess läuft automatisiert.

Labor & Abholinformationen

Ist eine Schiene, Prothese oder Zahnersatz fertig, kann MIA Patienten automatisch informieren und die nächsten Schritte koordinieren. Informationen aus angebundenen Systemen können direkt in den Prozess einfließen.

Notfälle & dringende Anliegen

MIA erkennt dringende Anliegen, erfasst die wichtigsten Informationen und steuert sie nach den definierten Regeln Ihrer Praxis weiter. So werden akute Fälle auch bei hohem Anrufaufkommen strukturiert aufgenommen.

24/7 Erreichbarkeit

Ob während einer Behandlung, in der Mittagspause, nach Praxisschluss oder am Wochenende: MIA nimmt Anfragen entgegen, beantwortet Fragen und stößt die passenden Prozesse automatisch an.

Mehr Fokus für Ihr Praxisteam

MIA übernimmt wiederkehrende Telefonate und administrative Abläufe, damit Ihr Team nicht ständig unterbrochen wird und sich auf die Patienten in der Praxis konzentrieren kann.

Erfahrungen aus der Praxis

Das sagen unsere Kunden

Unsere Plattform hilft Ihrer Zahnarztpraxis und Ihrem Team, intelligenter zu arbeiten, schneller zu reagieren und weiter zu wachsen – ohne zusätzliche Arbeitsbelastung.

"Sehr schönes entspanntes Arbeiten, wenn die Praxisanrufe in ihrer Vielfalt so dokumentiert, weitergeleitet und verarbeitet werden, wie mit unserem heutigen virtuellen Telefonassistenz MIA Voice KI"

Dr. med. Aleksej Bezeluk

Inhaber, Zahnarztpraxis Bezeluk

Einfach starten. Flexibel wachsen.

Die passende MIA Lösung für Ihre Praxis

Starten Sie flexibel mit MIA GO+ oder wählen Sie MIA Business für individuelle Prozesse, Integrationen und höhere Gesprächsvolumen.

✔ 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
✔ Flexible Prepaid- oder Business-Tarife
✔ Minutengenaue Abrechnung mit Rollover
✔ Keine langfristige Bindung

MIA GO+

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Nur 0,20 €/pro Minute
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Self-Service
E-Mail-Support
In nur 6 Minuten startklar.
Inklusive persönliches Onboarding
Mehrsprachig & verschiedene Stimmen
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Integration (CRM + ERP)
Für echte Erledigung von Aufgaben

MIA Business (L, XL, Enterprise)

ab 299 €/Monat

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Planbare Nutzung, inkl. 2000-3000 Min., entspricht nur €0,15/Minute
Managed Business
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Benutzerdefinierte Workflow-Logik - maßgeschneidert für Ihre Prozesse
Erweiterte Berichterstattung und SLA-Unterstützung. Volle Transparenz mit prioritätsgestützter Zuverlässigkeit
Skalierbares Setup - Mehrere Nummern, intelligentes Routing und Workflows, die auf Wachstum ausgelegt sind

Eine Plattform. Echter Mehrwert

So automatisiert MIA die Kommunikation in Ihrer Zahnarztpraxis

MIA ist eine Agentic KI Plattform für Zahnarztpraxen. Sie beantwortet Patientenanfragen per Telefon, Chat, E Mail und Web, übernimmt Terminbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen, unterstützt bei Recall und Terminerinnerungen und erledigt Aufgaben direkt in Ihren Systemen. So entlasten Sie Ihr Praxisteam, reduzieren den administrativen Aufwand und sind für Ihre Patienten rund um die Uhr erreichbar.

Zahnärzte

Ob Terminwunsch oder akute Zahnschmerzen – MIA nimmt die Anfrage auf und stößt den nächsten Schritt direkt in Ihrer Praxis an.

MIA

MIA Service Multi Agent

Telefon · Web · Chat · WhatsApp · Mail

Aktiver Anruf

Gespräch

Aktionen · in Echtzeit

in Ihrer Praxissoftware und Terminverwaltung

Zahnärzte

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MIA

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Reliable Support at Scale

AI That Keeps Customer Service Moving

Hospitality & Tourism

Businesses & Institutions

Healthcare

Never miss a Call Again. Upgrade Your Guest Experience.

Handle bookings, upsells and FAQs before guests reach the front desk. Increase revenue and keep guests coming back.

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MIA Dienstleistungen_GDPR_Gastgewerbe+Reisen

Vollständig DSGVO-konform

Die MIA-Plattform wird kontinuierlich unter Einhaltung der strengen Anforderungen der DSGVO weiterentwickelt. Dies gewährleistet den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten.

Vertrauen bei globalen Kunden

Unser Einfluss

Kunden profitieren von MIA und lieben es

Unsere Plattform hilft Ihrem Unternehmen und Ihren Teams, intelligenter zu arbeiten, schneller zu reagieren und weiter zu wachsen - ohne zusätzliche Arbeitsbelastung.

"Dank MIA erhalten wir auch viel mehr Informationen und Rückmeldungen - und das alles in einem strukturierten Datenformat, das die Nachverfolgung sehr viel einfacher macht."

Dr. Prof. Gerhard Hoh

Kardiologische Gemeinschaftspraxis - Wittenberg

"Ich hatte das Vergnügen, von Anfang an mit Sprocket Rocket zu arbeiten und finde, dass es ein unschätzbares Werkzeug ist, um unseren HubSpot-Erstellungsprozess zu modernisieren."

Meg Riley

Produktdesigner, Google

"Diese Vorlage ist wirklich schön und bietet eine ganze Reihe von Optionen. Es ist wunderschön und die Kodierung ist schnell und nahtlos erfolgt. Thank you!"

Mark Robinson

Produktdesigner, Google

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Meg Riley

Produktdesigner, Google

Ihr Mehrwert

Mehr Umsatz. Weniger Kosten. Besserer Service.

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation und entlasten Sie Ihr Praxisteam.

Sofortige Bearbeitung von Anrufen

Beantworten Sie jeden Anruf sofort und automatisieren Sie Bestellungen, Reservierungen, Buchungen, Termine und Gästeanfragen - ohne menschliches Zutun.

24/7 mehrsprachiger Support

Bedienen Sie internationale Gäste rund um die Uhr mit menschenähnlichen KI-Gesprächen in mehreren Sprachen.

Intelligente Auftragsverwaltung

Automatische und präzise Bearbeitung von Aufträgen, Wünschen und Anfragen – nahtlos integriert in Ihre Systeme und stets aktuell.

Nahtlose Systemintegration

MIA erledigt Aufgaben direkt während des Gesprächs in Ihrer bestehenden Infrastruktur und kann automatisch Kundendaten, Anfragen und Arbeitsabläufe abrufen, abgleichen und entsprechende Aktionen ausführen.

Maximale Anrufkapazität

Bewältigt selbst höchste Anrufaufkommen zuverlässig ohne verpasste Chancen und mit deutlich weniger Aufwand für Ihr Team.

Follow-ups, Zusammenfassungen und Analysen

Senden Sie Bestätigungen, Dokumente, aktualisieren Sie Datensätze, erstellen Sie Anrufzusammenfassungen und gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse aus den Interaktionen mit Gästen.

Sprach-KI-Workflow

Was steckt hinter jeder automatisierten Interaktion?

Eine speziell entwickelte Automatisierungs-Engine, die menschenähnliche Sprachinteraktionen in großem Umfang durchführt - nahtlose Bearbeitung von Anrufen, Ausführung von Workflows, Aktualisierung von Systemen und Erfassung von Erkenntnissen mit KI der nächsten Generation.

Menschenähnliche Konversations-KI

Reagiert auf Gästeanrufe mit natürlicher, fließender Sprache, die sich nicht von menschlicher Sprache unterscheiden lässt.

Interaktionen in Echtzeit

Verarbeitet Anrufe mit geringer Latenz für reibungslose Live-Gespräche rund um die Uhr, wobei Terminplanung und Anfragen sofort bearbeitet werden.

Automatisierte E-Mail-Kommunikation

Senden Sie automatisierte E-Mails mit Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Nachfassaktionen an Ihre Teams und Kunden.

Abschriften und Zusammenfassungen

Stellen Sie Ihrem Team detaillierte Abschriften und präzise Zusammenfassungen für jede Anrufinteraktion zur Verfügung.

CRM und Datenbank aktualisieren

Aktualisieren Sie automatisch Kundendatensätze und relevante Informationen direkt in Ihren bestehenden CRM- oder Datenbanksystemen.

KI-gesteuerte Einblicke und Berichte

Generiert Analysen und Leistungsmetriken für eine bessere Entscheidungsfindung und ein besseres Nutzerverständnis, damit Sie weiter wachsen können.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um MIA für Zahnarztpraxen

Was kann MIA in einer Zahnarztpraxis übernehmen?

MIA übernimmt wiederkehrende Kommunikations und Serviceprozesse Ihrer Praxis. Dazu gehören unter anderem Terminvereinbarungen, Umbuchungen und Stornierungen, Patientenanfragen, Terminerinnerungen, Recall Prozesse sowie die Weitergabe wichtiger Informationen. Je nach angebundenen Systemen kann MIA auch Folgeprozesse automatisch auslösen.

Kann MIA Termine selbstständig vereinbaren und ändern?

Ja. MIA kann Termine vereinbaren, verschieben oder stornieren und dabei verfügbare Termine berücksichtigen. Bei entsprechender Integration werden Änderungen direkt im angebundenen Termin oder Praxissystem hinterlegt.

Kann MIA Patienten auch aktiv anrufen?

Ja. Neben eingehenden Anrufen kann MIA auch Outbound Gespräche übernehmen. So können Patienten beispielsweise automatisch an bevorstehende Termine, Kontrolluntersuchungen oder Prophylaxe erinnert und Termine bestätigt werden.

Kann MIA bei kurzfristigen Terminabsagen unterstützen?

Ja. Wird ein Termin abgesagt oder verschoben, kann MIA entsprechende Prozesse anstoßen und bei vorhandener Systemintegration freie Termine berücksichtigen. So kann das Praxisteam bei der optimalen Auslastung des Terminkalenders unterstützt werden.

Beantwortet MIA auch allgemeine Patientenfragen?

Ja. MIA kann häufig wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Behandlungen, Praxisabläufen, Terminvorbereitung oder anderen hinterlegten Informationen direkt beantworten. Dadurch wird Ihr Praxisteam bei Routineanfragen deutlich entlastet.

Was passiert bei Schmerzen oder dringenden Anliegen?

MIA kann dringende Anliegen anhand der von Ihrer Praxis definierten Regeln erkennen, relevante Informationen strukturiert aufnehmen und den vorgesehenen Prozess auslösen. Medizinische Entscheidungen oder Diagnosen bleiben selbstverständlich beim medizinischen Fachpersonal.

Ist MIA auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar?

Ja. MIA kann rund um die Uhr Anrufe entgegennehmen, also auch während Behandlungen, in Pausenzeiten, abends, am Wochenende oder außerhalb der regulären Praxiszeiten.

Kann MIA mehrere Sprachen sprechen?

Ja. MIA kann Patienten mehrsprachig betreuen. So können auch internationale Patienten viele Anliegen in ihrer bevorzugten Sprache klären, ohne dass dafür zusätzliches Personal erforderlich ist. .

Kann MIA mit unseren bestehenden Systemen verbunden werden?

MIA kann über Schnittstellen mit bestehenden Systemen und Anwendungen verbunden werden. Welche Prozesse vollständig automatisiert werden können, hängt von den eingesetzten Praxis, Termin und Kommunikationssystemen sowie den verfügbaren Schnittstellen ab.

Ist MIA DSGVO konform?

MIA ist für den professionellen Einsatz unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO konzipiert. Datenschutz, Zugriffsrechte und die Verarbeitung von Informationen werden entsprechend dem jeweiligen Einsatz und den angebundenen Systemen eingerichtet.

Ersetzt MIA unsere Mitarbeiter an der Rezeption?

Nein. MIA soll Ihr Praxisteam vor allem von wiederkehrenden Telefonaten und administrativen Aufgaben entlasten. Ihre Mitarbeiter gewinnen dadurch mehr Zeit für die Patienten vor Ort und für Aufgaben, bei denen persönliche Betreuung erforderlich ist.

Wie schnell kann MIA in unserer Zahnarztpraxis eingesetzt werden?

Ein KI Agent kann in kurzer Zeit eingerichtet und an die Anforderungen Ihrer Praxis angepasst werden. Bei umfangreicheren Integrationen oder automatisierten Prozessen richtet sich die Implementierungszeit nach den gewünschten Systemen und Workflows.

Sprach-KI-Workflow

Was steckt hinter jeder automatisierten Interaktion?

Menschenähnliche Konversations-KI

Reagiert auf Anrufe von Gästen mit natürlicher, fließender Sprache, die sich nicht von menschlicher Sprache unterscheiden lässt.

Interaktionen in Echtzeit

Verarbeitet Anrufe mit geringer Latenz für reibungslose Live-Gespräche rund um die Uhr, wobei Terminplanung und Anfragen sofort bearbeitet werden.

Automatisierte E-Mail-Kommunikation

Senden Sie automatisierte E-Mails mit Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Nachfassaktionen an Ihre Teams und Kunden.

Abschriften und Zusammenfassungen

Stellen Sie Ihrem Team detaillierte Abschriften und präzise Zusammenfassungen für jede Anrufinteraktion zur Verfügung.

CRM und Datenbank aktualisieren

Aktualisieren Sie automatisch Kundendatensätze und relevante Informationen direkt in Ihren bestehenden CRM- oder Datenbanksystemen.

KI-gesteuerte Einblicke und Berichte

Generiert Analysen und Leistungsmetriken für eine bessere Entscheidungsfindung und ein besseres Nutzerverständnis, damit Sie weiter wachsen können.

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