Skip to main content
Demo buchen
MIA Services für Healthcare

Verpassen Sie keine Patient:innen

Interaktives Demo starten:

✔ Empfang & Telefonaufkommen deutlich entlasten  
✔ Termine buchen, verschieben & absagen  
✔ Automatische Termin-Erinnerungen
✔ Patienten vorab telefonisch (Check-In & Anamnese)
✔ Rezept & Anfragen automatisieren  
✔ Dokumente & Bestätigungen direkt versenden

30 Tage kostenlos testen
Live-Demo mit Experten
MIA Dienstleistungen_GDPR_Gesundheitswesen

Vollständig DSGVO-konform

Die MIA-Plattform wird kontinuierlich unter Einhaltung der strengen Anforderungen der DSGVO weiterentwickelt. Dies gewährleistet den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten.

Reliable Support at Scale

AI That Keeps Customer Service Moving

Travel

Hospitality & Tourism

Business

Businesses & Institutions

Healthcare

Healthcare

Never miss a Call Again. Upgrade Your Guest Experience.

Handle bookings, upsells and FAQs before guests reach the front desk. Increase revenue and keep guests coming back.

Find out more
Background
Play Interactive Demo

Experience the future of enterprise call automation – Today.

Automate inquiries, schedule services, and update CRM instantly. Save time, cut costs and boost satisfaction.

Find out more
Background
Play Interactive Demo

24/7 Care 
Starts with One Call

Automate appointment booking, prescription refills, and urgent requests. Free up staff, reduce wait times, and improve care quality.

Find out more
Background
Play Interactive Demo
Zuverlässige Entlastung für Ihr Praxisteam

Verbessert Ihre Patientenversorgung – ohne zusätzlichen Aufwand

customer-service-02-bl
Patientenanfragen in Echtzeit

Beantwortet Anrufe sofort von Öffnungszeiten bis Rezeptanfragen. Reduziert Wartezeiten und entlastet das Team.

Group 427320847
Automatisierte Terminorganisation

Bucht, verschiebt und storniert Termine selbstständig, rund um die Uhr, ohne manuelles Eingreifen.

 

bubble-chat-question
Intelligente Termin-Erinnerungen

Reduziert No-Shows durch automatische Erinnerungen per Telefon oder Nachricht.

Fahrgastrechte
Telefonischer Patienten-Check-In

Erfasst wichtige Informationen vor dem Termin (z. B. Anliegen, Symptome) und spart Zeit vor Ort.

safe-delivery-01-bl
Rezept- & Anfragebearbeitung

Nimmt Rezeptwünsche und Rückrufbitten strukturiert auf und leitet sie direkt weiter.

ai-mail
Dokumente & Bestätigungen versenden

Versendet Terminbestätigungen, Formulare oder Informationen automatisch nach dem Gespräch.

Messbarer Mehrwert

Ärzte profitieren von MIA und lieben es

 

"Wir nutzen MIA nicht nur, um eingehende Anrufe zu bearbeiten und Termine zu vereinbaren, sondern auch, um proaktiv Check-in-Anrufe bei Patienten zu tätigen, die kürzlich nach einer Herzoperation entlassen wurden oder noch akute Herzprobleme haben. Das spart uns enorm viel Zeit und Personal und gibt unseren Patienten ein Gefühl von Sicherheit und Fürsorge. Dank MIA erhalten wir auch viel mehr Informationen und Rückmeldungen - alles in einem strukturierten Datenformat, das die Nachsorge sehr viel einfacher macht."

Dr.-Prof. Gerhard Hoh Kopie

Dr. Prof. Gerhard Hoh

Kardiologische Gemeinschaftspraxis - Wittenberg

"Sehr schönes entspanntes Arbeiten, wenn die Praxisanrufe in ihrer Vielfalt so dokumentiert, weitergeleitet und verarbeitet werden, wie mit unserem heutigen virtuellen Telefonassistenz MIA Voice KI!"

aeee2a3d0ba5f281711eecb52082a589-1

Dr. med. Aleksej Bezeluk

Praxisinhaber, Zahnarztpraxis Bezeluk
30 Tage kostenlos testen mit Geld zurück Garantie

MIA sorgt für reibungslose Abläufe in Ihrer Praxis

MIA bearbeitet Patientenanrufe, plant Besuche und aktualisiert Ihre Systeme sofort - 24/7.
Entlasten Sie Ihr Team, senken Sie die Kosten und begeistern Sie Ihre Patienten.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen
6 Hauptmerkmale

Steigern Sie die klinische Effizienz und verbessern Sie das Patientenerlebnis mit MIA

Es wurde für ein hohes Anrufaufkommen entwickelt, um verpasste Gelegenheiten zu vermeiden und die Arbeitsbelastung an der Rezeption zu reduzieren.

Terminplanung_fett

Terminplanung

Automatisierte Anruf- und Terminvergabe
MIA nimmt Patientenanrufe selbständig entgegen und plant Besuche oder Rückrufe sofort - keine verpassten Anrufe an der Rezeption.
24Stunden_fett

24/7 Sofortreaktion

24/7 Sofortreaktion

Bewältigt zu jeder Tageszeit ein hohes Anrufaufkommen und stellt sicher, dass die Patienten stets ohne Wartezeiten bedient werden.

Sprachen_fett

Mehrsprachige Patientenunterstützung

Mehrsprachige Patientenunterstützung
Bedient Patienten in mehreren Sprachen und verbessert so die Zugänglichkeit und Zufriedenheit der verschiedenen Gemeinschaften.
Warnungen_fett

Notrufe und dringende Unterstützung

Notrufe und dringende Unterstützung
In kritischen Fällen kann MIA die Dringlichkeit erkennen, Kontaktpersonen alarmieren und mit den Patienten Kontakt aufnehmen, bis Hilfe eintrifft.
Integration_fett

Integrierte Arbeitsabläufe und Systemsynchronisation

Nahtlose Integration
Nahtlose Integration in Kliniksysteme oder CRM zur automatischen Verwaltung von Patientendaten, Buchungen und Nachfassaktionen.
Sprach-Engagement_fett

Sprachgestütztes Gesundheitsengagement

Sprachgestütztes Gesundheitsengagement
Führt Check-in-Anrufe durch, beantwortet Gesundheitsfragen und unterstützt die Therapietreue durch personalisierte Gespräche.
MIA Service KI Plattform

Individuell Einrichten und loslegen

dashboard-DE HLX_Screen_01 HLX_screen_02 HLX_screen_03 integrations-DE
Sprach-KI-Workflow

Was steckt hinter jeder automatisierten Interaktion?

Eine speziell entwickelte Automatisierungs-Engine, die menschenähnliche Sprachinteraktionen in großem Umfang durchführt - nahtlose Bearbeitung von Anrufen, Ausführung von Workflows, Aktualisierung von Systemen und Erfassung von Erkenntnissen mit KI der nächsten Generation.
Menschenähnliche Konversations-KI

Reagiert auf Gästeanrufe mit natürlicher, fließender Sprache, die sich nicht von menschlicher Sprache unterscheiden lässt.

Interaktionen in Echtzeit

Verarbeitet Anrufe mit geringer Latenz für reibungslose Live-Gespräche rund um die Uhr, wobei Terminplanung und Anfragen sofort bearbeitet werden.

Automatisierte E-Mail-Kommunikation
Senden Sie automatisierte E-Mails mit Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Nachfassaktionen an Ihre Teams und Kunden.
Abschriften und Zusammenfassungen
Stellen Sie Ihrem Team detaillierte Abschriften und präzise Zusammenfassungen für jede Anrufinteraktion zur Verfügung.
CRM und Datenbank aktualisieren
Aktualisieren Sie automatisch Kundendatensätze und relevante Informationen direkt in Ihren bestehenden CRM- oder Datenbanksystemen.
KI-gesteuerte Einblicke und Berichte

Generiert Analysen und Leistungsmetriken für eine bessere Entscheidungsfindung und ein besseres Nutzerverständnis, damit Sie weiter wachsen können.

Heute beginnen

Alles, was Sie brauchen, auf einer Plattform

✔ 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
✔ Flexible Prepaid- oder Business-Tarife
✔ Minutengenaue Abrechnung mit Rollover
✔ Keine langfristige Bindung

MIA GO+

Prepaid

Start mit MIA GO+

  • Nur 0,20 €/pro Minute
    Flexibel Prepaid Guthaben aufladen

  • Empfohlen für
    5-100 Anrufe pro Tag

  • In nur 6 Minuten startklar.
    Inklusive persönliches Onboarding

  • Mehrsprachig & verschiedene Stimmen
    Wählen Sie Ihre beste Lösung

  • Integration (CRM + ERP)
    Für echte Erledigung von Aufgaben

MIA Business (M, L, XL)

ab 99 €/Monat

Pläne ansehen

  • Planbare Nutzung, inkl. Minutenkontingent, bis zu €0,15/Minute

  • Empfohlen für
    20-500+ Anrufe pro Tag

  • Benutzerdefinierte Workflow-Logik - maßgeschneidert für Ihre Prozesse

  • Erweiterte Berichterstattung und SLA-Unterstützung. Volle Transparenz mit prioritätsgestützter Zuverlässigkeit

  • Skalierbares Setup - Mehrere Nummern, intelligentes Routing und Workflows, die auf Wachstum ausgelegt sind

Sprach-KI-Workflow

Was steckt hinter jeder automatisierten Interaktion?

Eine speziell entwickelte Automatisierungs-Engine, die menschenähnliche Sprachinteraktionen in großem Umfang durchführt - nahtlose Bearbeitung von Anrufen, Ausführung von Workflows, Aktualisierung von Systemen und Erfassung von Erkenntnissen mit KI der nächsten Generation.
Menschenähnliche Konversations-KI

Reagiert auf Gästeanrufe mit natürlicher, fließender Sprache, die sich ununterscheidbar menschlich anfühlt.

Interaktionen in Echtzeit

Verarbeitet Anrufe mit geringer Latenz für reibungslose Live-Gespräche rund um die Uhr, wobei Terminplanung und Anfragen sofort bearbeitet werden.

Automatisierte E-Mail-Kommunikation
Senden Sie automatisierte E-Mails mit Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Nachfassaktionen an Ihre Teams und Kunden.
Abschriften und Zusammenfassungen
Stellen Sie Ihrem Team detaillierte Abschriften und präzise Zusammenfassungen für jede Anrufinteraktion zur Verfügung.
CRM und Datenbank aktualisieren
Aktualisieren Sie automatisch Kundendatensätze und relevante Informationen direkt in Ihren bestehenden CRM- oder Datenbanksystemen.
KI-gesteuerte Einblicke und Berichte

Generiert Analysen und Leistungsmetriken für eine bessere Entscheidungsfindung und ein besseres Nutzerverständnis, damit Sie weiter wachsen können.

Mit MIA wachsen

Kundenspezifische Lösungen für Ihre Praxis oder Klinik?

Sprechen Sie mit unserem KI-Experten über Ihre spezifischen Anforderungen an die Workflow-Automatisierung - wir unterbreiten Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot für unsere Voice AI Engine.

Anfrage an einen AI-Experten