MIA - KI-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen

KI-Anrufautomatisierung für Kliniken

Verpassen Sie keinen Patientenanruf mehr.

Erleben Sie, wie unsere KI-Medizinassistentin MIA die Patientenkommunikation revolutioniert. Von der Terminvereinbarung für Klinikbesuche bis hin zu Check-in-Anrufen und Arztterminen – MIA antwortet sofort, spricht natürlich und übernimmt jeden Anruf, 24/7. Ohne Wartezeiten, ohne verpasste Chancen zur Versorgung.

Probieren Sie es live aus und entdecken Sie, wie mühelos Patientenservice sein kann.

Mit MIA starten

Mit KI-Experten sprechen

Entlastet Empfangsteams. Optimiert Prozesse.

Steigern Sie die Patientenzufriedenheit - und Ihre Effizienz.

Hauptmerkmale für Praxen, MVZ und Kliniken

Anrufautomatisierung & Terminkoordination

MIA nimmt eingehende Anrufe selbstständig entgegen, versteht die Absicht des Patienten mithilfe von KI und kann sofort Termine planen, Dokumente versenden oder Rückrufe organisieren. Perfekt für ein hohes Anrufaufkommen an der Rezeption.

Kontinuierliche Überwachung der Vitalparameter

MIA überwacht wichtige Gesundheitsparameter in Echtzeit - wie Herzfrequenz, Blutdruck und Sauerstoffsättigung - und erkennt kritische Veränderungen sofort.

Intelligente Unterstützung im Notfall

Bei akuten Vorfällen wie Stürzen alarmiert MIA automatisch die Notfallkontakte, bleibt im aktiven Sprachdialog mit dem Patienten und dokumentiert das gesamte Ereignis.

Sprachgestützte Interaktion & Gesundheitscoaching

MIA führt regelmäßige Check-in-Gespräche mit Patienten, beantwortet gesundheitsbezogene Fragen auf der Grundlage medizinischer Erkenntnisse und unterstützt die Therapietreue und das Gesundheitsbewusstsein durch personalisierte Empfehlungen.

Nahtlose Systemintegration

MIA lässt sich mühelos in Ihre bestehende Klinik- oder Praxisinfrastruktur integrieren und unterstützt sowohl Verwaltungs- als auch Ärzteteams im Tagesgeschäft.

Sofortige Antwort:

Keine verpassten Anrufe mehr in Stoßzeiten. Der KI-Assistent beantwortet jeden Anruf umgehend und stellt sicher, dass keine Gelegenheit verpasst wird

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützung mehrerer Sprachen für eine vielfältige Kundschaft, um die Zugänglichkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Bewältigung eines hohen Verkehrsaufkommens

Keine verpassten Anrufe mehr zu Stoßzeiten - KI verwaltet mehrere Reservierungen auf einmal

Effiziente Disposition

Schnelle Bearbeitung von Patientenanfragen und Planung von Hausbesuchen zur Optimierung des Terminkalenders des Arztes.

Überwachung der Patienten

Integration mit tragbaren Geräten zur Überwachung der Vitalwerte des Patienten und zur Auslösung von Warnmeldungen bei Anomalien.

Verbesserte Zugänglichkeit

Es stellt sicher, dass Patienten jederzeit ohne lange Wartezeiten medizinische Hilfe erreichen können.

Hören Sie, wie MIA für Praxen und Kliniken zugeschnitten ist

Gesundheitswesen

Rund-um-die-Uhr Betreuung mit nur einem Anruf

Automatisieren Sie Terminbuchungen, Rezeptverlängerungen und dringende Anfragen. Entlasten Sie Ihr Personal, verkürzen Sie Wartezeiten und verbessern Sie die Versorgungsqualität.

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Ein äußerst wertvoller Anwendungsfall für Patienten und klinische Teams

Wir nutzen MIA nicht nur, um eingehende Anrufe zu bearbeiten und Termine zu vereinbaren, sondern auch, um Patienten, die kürzlich nach einer Herzoperation entlassen wurden oder noch akute Herzprobleme haben, proaktiv zu Hause anzurufen. Das spart uns enorm viel Zeit und Personal und gibt unseren Patienten ein Gefühl von Sicherheit und Fürsorge. Dank MIA erhalten wir auch viel mehr Informationen und Rückmeldungen - alles in einem strukturierten Datenformat, das die Nachsorge sehr erleichtert.

Dr. Prof. Gerhard Hoh

Kardiologie Wittenberg

Sprachbasierte KI-Engine zur Workflow-Automatisierung

Niedrig-latente Echtzeit-Voice-AI

Ultrarealistische, KI-gesteuerte Telefonagenten ermöglichen latenzarme, natürliche Gespräche in Echtzeit – in jeder Sprache und rund um die Uhr. Angetrieben von der Voice AI der nächsten Generation.

Entwickelt zur Automatisierung von Workflows.

Natürlich klingende Unterhaltungen

Nehmen Sie mehrere Anrufe parallel entgegen und begeistern Sie Ihre Kunden mit natürlichen, menschenähnlichen Dialogen und passenden Informationen.

Erhalten Reservierungen & Bestellungen

Unsere KI übernimmt Reservierungen, Terminvereinbarungen und Bestellungen ganz automatisch – direkt während des Gesprächs.

Intelligente Automatisierung Ihrer E-Mail-Prozesse

Ihre Teams und Kunden erhalten automatisch E-Mails mit den wichtigsten Infos: Zusammenfassungen, Bestätigungen oder Follow-ups.

Transkript und Zusammenfassungen

Stellen Sie Ihrem Team für jedes Telefongespräch ausführliche Transkripte und prägnante Zusammenfassungen zur Verfügung.

Automatische CRM aktuallisierung

Sparen Sie Zeit: Unsere Lösung aktualisiert Kundendaten und wichtige Informationen automatisch in Ihrem CRM oder Ihrer Datenbank.

KI-basierte Analysen & Reports

Nutzen Sie KI-gestützte Analysen aus Gesprächsdaten, um Trends, Stimmungen und Leistungskennzahlen zu erkennen.

Starten Sie jetzt vollständig risikofrei

Inklusive vollem Zugriff auf die DSGVO-konforme MIA Service-AI-Plattform

Inklusive eigene Telefonnummern und Unbegrenzte gleichz. Anrufe

Alles, was Sie für den Start benötigen

✔️ Geld-zurück-Garantie
Nicht zufrieden nach den ersten 30 Tagen? Sie erhalten Ihr Geld zurück – ohne Rückfragen.

✔️ Prepaid-Pläne für flexible Nutzung
Mindest-Startguthaben: 150 €.

✔️ Minutenbasierte, nutzungsabhängige Abrechnung
Keine Vertragslaufzeit. Volle Kostenkontrolle.

✔️ Jederzeit kündbar
Testen Sie MIA risikofrei – wenn es nicht passt, können Sie innerhalb der ersten 30 Tage jederzeit kündigen.

✔️ Flexible und transparente Nutzung – jederzeit unter Ihrer Kontrolle
Anrufe werden minutengenau abgerechnet.
Nicht genutzte Minuten werden automatisch in den nächsten Monat übernommen.

✔️ Sie entscheiden, wie Sie starten möchten:

– Prepaid-Pläne für maximale Flexibilität
– Business-Pläne mit inkludierten Minuten und planbaren Kosten

Wenn Ihre inkludierten Minuten oder Ihr Prepaid-Guthaben vollständig aufgebraucht sind, wechselt MIA automatisch zurück zur regulären Anrufbearbeitung Ihres Teams.
Es entstehen keine unerwarteten Kosten.

MIA GO

Prepaid

Min. Startguthaben €150

Mit MIA Go starten

Prepaid für flexible Nutzung
€0,20 / pro Minute
Minutenbasierte Abrechnung
Volle Kostenkontrolle – keine monatliche Grundgebühr.
Sofort startklar – keine Einrichtung erforderlich
Direkter Zugriff auf die MIA Service-AI-Plattform inklusive eigener Telefonnummer.
Individuell konfigurierbare Service-Workflows
Anpassung von Gesprächslogiken ohne Programmieraufwand.
Mehrsprachige Voice-AI mit verschiedenen Stimmen
Professionelle Kundenkommunikation in mehreren Sprachen.
Self-Service-Dashboard & Reporting
Transparente Nutzungsanalyse und Performance-Einblicke.

MIA Business (M,L,XL)

ab 99,00€/Monat

500-3000 Min Inklusive

Mit KI Experten sprechen

Monatliche Plattformlizenz inkl. Minutenkontingent
Planbare Kosten, je weitere Minute ab €0,15
Minutenbasierte, nutzungsabhängige Abrechnung
Günstigere Minutenpreise bei höherem Volumen.
Erweiterte Workflows & Gesprächslogiken
Individuelle Service-Abläufe, angepasst an Ihre Geschäftsprozesse.
Mehrsprachige Voice-AI ohne Sprachbeschränkungen
Ideal für wachsende, internationale Kundenkommunikation.
Business-Reporting & SLA-basierter Support
Transparente Nutzungsanalysen und zuverlässiger Support.
Skalierbare Service-Struktur
Mehrere Rufnummern, individuelle Workflows und intelligente Weiterleitungen für professionelle Kundenkommunikation.